opgelet voor valse betaalverzoeken na hotel- en B&B-boekingen

Heb je een hotel of B&B geboekt? Wees dan extra waakzaam voor valse WhatsApp-berichten. Oplichters sturen berichten waarin ze vragen om dringend een extra betaling uit te voeren om je reservatie te bevestigen of te behouden.

Deze berichten lijken vaak betrouwbaar. Ze bevatten soms correcte gegevens, zoals je naam, verblijfsdata, boekingsnummer of de naam van de accommodatie. Toch gaat het om oplichting.

Hoe herken je deze fraude?

Oplichters gebruiken persoonlijke gegevens om hun bericht geloofwaardig te maken. Deze vorm van fraude heet spearphishing: een gerichte phishingaanval waarbij criminelen informatie gebruiken om het vertrouwen van hun slachtoffer te winnen.

Hoe ze precies aan die gegevens komen, is nog niet duidelijk. Mogelijk zijn ze afkomstig uit een datalek of van gestolen gegevens.

Wat doe je als je zo'n bericht ontvangt?

• Betaal nooit via een link in een WhatsApp-bericht.
• Klik niet op links en geef geen bank- of kaartgegevens door.
• Neem zelf contact op met het hotel of de B&B via de officiële contactgegevens.
• Controleer je reservatie via het boekingsplatform of de officiële website.
• Stuur verdachte berichten door naar verdacht@safeonweb.be.

Ben je toch slachtoffer geworden? Contacteer dan onmiddellijk je bank en doe aangifte bij de politie.

Onthoud: ook wanneer een bericht correcte reservatiegegevens bevat, kan het om oplichting gaan.