Mazout, pellets of andere verwarmingsbronnen nodig? Let op voor valse webshops!
Nu de dagen kouder worden, zoeken veel mensen online naar goedkope brandstoffen zoals mazout, pellets of brandhout. Let op! Oplichters spelen daar handig op in door valse webshops op te zetten. Sinds 2022 kreeg de FOD Economie al bijna 2.000 meldingen over dergelijke fraude, samen goed voor ruim 600.000 euro schade.
De valse websites zien er vaak betrouwbaar uit. Ze gebruiken bijvoorbeeld echte bedrijfsgegevens of ondernemingsnummers, maar na betaling ontvang je niets. Soms verzinnen de oplichters zelfs excuses over een leveringsprobleem om meer tijd te winnen.
Hoe herken je betrouwbare webshops?
Om je te helpen bij het herkennen van betrouwbare webshops, richtte de FOD Economie de website veiligewebshops.be op. Die reikt je tips aan om veilig online te shoppen en frauduleuze websites te ontmaskeren. We geven je hieronder alvast de 5 belangrijkste tips.
- Check de identiteit van de verkoper: wie schuilt achter de webshop? Elke handelaar is verplicht om zijn contactgegevens duidelijk te vermelden op de website. Denk aan de naam van de onderneming, het fysieke adres, het e-mailadres en het ondernemingsnummer. Maar vertrouw daar niet blindelings op, want ook de bedrijfsgegevens kunnen valselijk op de frauduleuze website gezet zijn. Twijfel je, dan zoek je de onderneming best eerst op via een zoekmotor en gebruik je de daar gevonden contactgegevens.
- Controleer het imago: controleer de webshop waar je wilt bestellen (mondreclame, beoordeling, online reputatie …). Dat kan je achteraf heel wat leed besparen.
- Pas op voor al te aantrekkelijke aanbiedingen: let op voor abnormaal lage prijzen of voor kortingen die je nergens anders vindt. Vergelijk de prijzen: controleer de weergegeven prijzen en vergelijk ze met die op andere websites. Zijn de prijzen op de website bijzonder laag? Dan moet er een belletje gaan rinkelen. Als iets te mooi lijkt om waar te zijn, is het dat vaak ook.
- Betaal veilig: ga de betaalwijze na. Sommige betaalwijzen bieden meer bescherming dan andere. Vermijd internationale geldtransfers en webshops die enkel betalingen via overschrijving aanbieden.
- Herken snel een frauduleuze website: wees voorzichtig als
- de URL niet met "httpS" begint;
- de website je vraagt om persoonlijke gegevens in te geven die doorgaans niet nodig zijn voor het aanmaken van een account zoals bankgegevens, pincode, wachtwoord of andere persoonsgegevens;
- de website druk legt om snel te beslissen;
- er geen algemene verkoopsvoorwaarden ter beschikking zijn.
Werd je het slachtoffer of ben je getuige van een frauduleuze webshop?
Meld dat via ConsumerConnect. De Economische Inspectie van de FOD Economie bekijkt je melding en kan beslissen een onderzoek in te stellen om een einde te maken aan de frauduleuze praktijken. Zij beschikt over verschillende mogelijkheden om in te grijpen. Ze kan zelfs de toegang tot websites blokkeren.
Heb je betaald en ben je je geld kwijt? Neem dan zo snel mogelijk contact op met je bankinstelling en dien een klacht in bij de lokale politie.