Slechts één nummer : 0800-65 0 65 (gratis)


Beschadiging

Meld elke beschadiging aan leidingen, afsluitkranen, tellers... onmiddellijk op het gratis nummer
0800 65 0 65 van de distributiebeheerder, ongeacht de manier waarop de beschadiging is ontstaan.

Maak nooit gebruik van websites, mailadressen of algemene telefoonnummers om een gasreuk te melden. De opvolging van dergelijke meldingen gebeurt in dat geval niet onmiddellijk en dat maakt een snelle interventie onmogelijk.

• Indien de gasreuk in de woning wordt vastgesteld ...
• Zet onmiddellijk zoveel mogelijk vensters en deuren open, vooral in de ruimte waar zich de gasmeter bevindt.
• Blokkeer de tussendeuren nadat u ze hebt opengezet. Zo veroorzaakt u tocht die het aardgas sneller uit de woning drijft. Daardoor wordt de concentratie kleiner en vermindert het gevaar voor brand of ontploffing.
• Sluit zo mogelijk de gasmeter af, maar veroorzaak geen vonken. Vonken kunnen worden veroorzaakt door lichtschakelaars aan of uit te zetten, toestellen in werking te stellen, stekkers uit te trekken of in te steken, te bellen aan een deurbel...
• Doof onmiddellijk elke open vlam (kaarsen, fornuis, kachel).
• Rook niet, gebruik geen aansteker of lucifers.
• Blijf niet in de woning, zoek voor u en uw huisgenoten een veilig onderkomen.
• Laat iemand buiten op de interventiedienst wachten om uitleg te geven en eventueel toegang te verschaffen tot de woning.

 

• Indien de gasreuk buiten een woning wordt vastgesteld ...
• Sluit deuren en ramen waarlangs het gas in uw woning of gebouw zou kunnen binnendringen.
• Verwittig buren en omwonenden (zonder aan te bellen).
• Laat het gas in de vrije lucht ontsnappen. Niet afdekken met zand.
• Rook niet, gebruik geen aansteker of lucifers.
• Wacht op een veilige afstand op de interventiedienst.
• Wie niet echt nodig is op de plaats van het onheil, moet op afstand blijven.

Deze informatie komt van www.eandis.be